Servicevilkår

Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på ahlamperfume.com.

1. Virksomhedsoplysninger

Ahlamcopenhagen
CVR-nr. 45617866
Tranevej 2, 4100 Ringsted
E-mail: ahlamouds@gmail.com

2. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Du betaler med de betalingsmetoder, der vises i kassen.

3. Levering

Vi leverer kun i Danmark. Fragt koster 49 kr. Ved køb fra 499 kr. er fragten gratis. Levering tager 1–3 hverdage. Du får en mail med track-and-trace, når din ordre er sendt.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen regnes fra den dag, du modtager din ordre. Vil du fortryde, skriver du til ahlamouds@gmail.com med dit ordrenummer inden for de 14 dage. Vi betaler returfragten og sender dig en returlabel. Du må undersøge varen, som du ville gøre i en butik. Er varen brugt mere end det, kan vi trække værditabet fra i refusionen. Vi refunderer hele beløbet senest 14 dage efter, at vi har fået din besked, men kan vente, til vi har modtaget varen.

5. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Er der en fejl ved din vare, så skriv til ahlamouds@gmail.com med dit ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.

6. Gavekort i Discovery Set

Køber du et Discovery Set, får du et gavekort på 250 kr. med i pakken. Gavekortet udløber ikke og kan bruges på alle vores parfumer, også sættene med 3 og 4 flasker.

7. Om vores dufte

Vores dufte er komponeret i Danmark og inspireret af kendte designerparfumer. De er ikke kopier af originalerne, og vi er ikke tilknyttet eller godkendt af de nævnte mærker. Alle varemærker tilhører deres ejere.

8. Persondata

Sådan behandler vi dine oplysninger: se vores privatlivspolitik.

9. Klager

Har du en klage, så skriv til ahlamouds@gmail.com, så finder vi en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

Dansk ret gælder for alle køb.