Refusionspolitik

Fortrydelsesret og retur

Du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen regnes fra den dag, du modtager din ordre. Vi betaler returfragten.

Vil du fortryde dit køb, så skriv til ahlamouds@gmail.com inden for 14 dage med dit ordrenummer. Vi sender dig en returlabel. Send varen tilbage senest 14 dage efter, at du har givet os besked.

Returadresse: Ahlamcopenhagen, Moseagervej 8, 4100 Ringsted.

Du må undersøge varen, som du ville gøre i en butik. Er varen brugt mere end det, kan vi trække værditabet fra i refusionen.

Refusion

Vi refunderer hele købsbeløbet til samme betalingsmiddel, som du brugte, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Vi kan vente med refusionen, til vi har modtaget varen.

Har du spørgsmål, så skriv til ahlamouds@gmail.com.

Reklamation: Du har 2 års reklamationsret efter købeloven, hvis en vare har en fejl. Skriv til ahlamouds@gmail.com med dit ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.